termos de uso
Última atualização em: 13 de Fevereiro de 2026
Sumário
Quer aproveitar tudo o que o Skip oferece de forma segura? Então é importante ler estes Termos de Uso com atenção!
Por meio do sumário abaixo você pode identificar de forma objetiva os principais assuntos que iremos tratar ao longo. Qualquer dúvida que surja, não hesite em entrar em contato conosco. Esperamos que tenha uma boa leitura!
1. Quem somos?
2. Definições
3. Alterações no Termo
4. Licença de Uso
5. Contas e Administradores
6. Propriedade Intelectual
7. Direitos do Usuário sobre seu Conteúdo
8. Coleta e Uso de Dados
9. Confidencialidade
10. Planos, Preços e Condições de Pagamento
11. Cancelamento, Renovação e Utilização de Créditos
12. Responsabilidades do Usuário e Condutas Proibidas
13. Suporte Técnico
14. Limitações de Garantia e Responsabilidade
15. Indenizações
16. Legislação Aplicável e Foro
17. Contato
1. QUEM SOMOS?
1.1 Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e utilização da plataforma Skip (“Plataforma”), disponibilizada por ADAPTA EDUCAÇÃO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 26.081.999/0001-34, com sede na Rua Fidêncio Ramos, 101, Salas 25 e 26, Edifício Loft Office, Vila Olímpia, CEP 04551-010, São Paulo/SP (“ADAPTA”).
1.2 Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade aplicável.
1.3 Caso discorde, sugerimos interromper o uso.
2. DEFINIÇÕES
2.1 Para fins destes Termos:
a) “Conta”: credencial de acesso individual ou corporativa;
b) “Administrador (Admin)”: usuário com poderes de gestão de contas organizacionais;
c) “Conteúdo do Usuário”: dados, códigos, prompts, arquivos e informações inseridas na Plataforma;
d) “Outputs”: resultados gerados por IA a partir de comandos do Usuário;
e) “Dados de Uso”: logs, métricas e registros técnicos;
f) “Planos”: modalidades comerciais com limites e funcionalidades específicas.
3. ALTERAÇÕES NO TERMO
3.1 A ADAPTA poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações materiais serão previamente comunicadas por e-mail, notificação na Plataforma ou aviso no Site. O usuário poderá rescindir antes da vigência das alterações, conforme ordena a legislação brasileira, sendo que o uso continuado após notificação caracterizará aceite em relação a alterações.
3.2 A rescisão por discordância de alteração material segue o mesmo procedimento de cancelamento e produz efeitos ao final do período já pago, salvo disposição diversa em proposta.
4. LICENÇA DE USO
4.1 Observadas as condições destes Termos e a adimplência do Usuário quanto às obrigações financeiras aplicáveis, a ADAPTA concede ao Usuário uma licença de uso limitada, onerosa quando aplicável, revogável, não exclusiva e intransferível para acesso e utilização da Plataforma Skip, exclusivamente para fins internos e operacionais do próprio Usuário, de acordo com o Plano contratado e suas respectivas funcionalidades, limites técnicos e quantitativos, conforme optado pelo Usuário no momento da assinatura em um dos planos disponíveis.
4.2 A presente licença não implica cessão ou transferência de quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, seus componentes, modelos de inteligência artificial, códigos, fluxos de automação, interfaces ou documentações, permanecendo tais direitos integralmente de titularidade da ADAPTA ou de terceiros licenciantes.
4.3 É vedado ao Usuário, direta ou indiretamente, permitir o acesso de terceiros não autorizados, compartilhar credenciais, sublicenciar, comercializar, revender ou qualquer forma de exploração econômica da Plataforma fora do escopo expressamente contratado.
4.4 A licença ora concedida vigorará pelo prazo de contratação do Plano aplicável, sendo automaticamente suspensa ou encerrada, independentemente de aviso prévio, na hipótese de:
a) Violação destes termos;
b) Inadimplemento financeiro;
c) Uso ilícito ou em desacordo com a finalidade da Plataforma; ou
d) Encerramento da Conta por qualquer motivo previsto contratualmente.
4.5 Encerrada a licença, cessa imediatamente toda e qualquer utilização da Plataforma, sem prejuízo das obrigações remanescentes previstas nestes Termos, incluindo confidencialidade, responsabilidade por uso pretérito e obrigações legais aplicáveis.
5. CONTAS E ADMINISTRADORES
5.1 O acesso à Plataforma será realizado mediante criação de Conta individual ou corporativa, sendo o Usuário integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda, sigilo e adequada utilização de suas credenciais de autenticação.
5.2 O Usuário responde por toda e qualquer atividade realizada em sua Conta, inclusive por atos praticados por usuários autorizados, colaboradores, prepostos ou terceiros que tenham obtido acesso mediante suas credenciais, independentemente de autorização específica.
5.3 Nas contas corporativas, poderão ser designados usuários com perfil de Administrador (“Admin”), aos quais será conferida a prerrogativa de gerenciar acessos, permissões, integrações, configurações operacionais e demais funcionalidades da organização na Plataforma.
5.4 O Usuário reconhece que os atos praticados por Administradores vinculam a organização para todos os fins, inclusive contratuais, técnicos e financeiros, não cabendo à ADAPTA qualquer responsabilidade por configurações, permissões concedidas ou integrações habilitadas por tais usuários.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1 A Plataforma Skip, incluindo sua tecnologia, softwares, códigos-fonte e objeto, modelos de inteligência artificial, fluxos de automação, arquitetura de sistemas, interfaces, layouts, design, documentação técnica, infraestrutura, marcas, nomes comerciais, logotipos e demais materiais a ela relacionados (“Materiais Skip”), constituem ativos de titularidade exclusiva da ADAPTA EDUCAÇÃO LTDA., ou encontram-se devidamente licenciados a esta, sendo protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
6.2 Nenhuma disposição destes Termos deve ser interpretada como cessão, transferência ou concessão de titularidade ao Usuário sobre os Materiais Skip, limitando-se a relação jurídica à licença de uso prevista na Cláusula 4.
6.3 É vedado ao Usuário reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir, descompilar, realizar engenharia reversa ou explorar economicamente os Materiais Skip fora das hipóteses expressamente autorizadas nestes Termos ou mediante autorização formal da ADAPTA.
7. DIREITOS DO USUÁRIO SOBRE SEU CONTEÚDO
7.1 O Usuário mantém a titularidade sobre todos os dados, arquivos, códigos, prompts, informações, configurações, bases de dados e demais conteúdos por ele inseridos, carregados, submetidos ou gerados a partir da utilização da Plataforma (“Dados do Usuário”).
7.2 A inserção dos Dados do Usuário na Plataforma não implica cessão ou transferência de titularidade à ADAPTA, constituindo apenas autorização para tratamento na medida necessária à prestação dos Serviços contratados.
7.3 O Usuário declara possuir os direitos, autorizações e bases legais necessárias para inserção e utilização dos Dados do Usuário na Plataforma, responsabilizando-se integralmente por eventuais violações a direitos de terceiros, legislação aplicável ou obrigações de confidencialidade.
8. COLETA E USO DE DADOS
8.1 Dados de Uso. A Plataforma poderá coletar e tratar dados técnicos e operacionais relacionados à utilização dos Serviços, incluindo registros de acesso, métricas de desempenho, estatísticas de utilização, logs de autenticação, eventos de sistema e demais informações necessárias à operação segura do ambiente (“Dados de Uso”). Tais dados poderão ser utilizados pela ADAPTA para fins de monitoramento, segurança, prevenção a fraudes, diagnóstico de falhas, melhoria contínua da Plataforma e geração de análises gerenciais, preferencialmente de forma agregada e desvinculada de identificação pessoal direta.
8.2 Dados do Usuário. Consideram-se Dados do Usuário todos os conteúdos inseridos, produzidos, enviados ou processados pelo Usuário no contexto de utilização da Plataforma, incluindo prompts, códigos, arquivos, configurações e demais informações operacionais. A ADAPTA utilizará os Dados do Usuário exclusivamente para viabilizar a prestação dos Serviços, observadas as finalidades contratuais. A ADAPTA poderá utilizar Dados do Usuário, de forma agregada, anonimizada e desvinculada de identificação pessoal, para fins de aprimoramento técnico da Plataforma, incluindo melhoria de algoritmos, modelos de inteligência artificial e funcionalidades. Em nenhuma hipótese os Dados do Usuário serão utilizados, em sua forma identificável, para treinamento de modelos de inteligência artificial, sejam públicos ou privados, sem consentimento prévio, expresso e específico do Usuário. O Usuário poderá, a qualquer momento, manifestar oposição ao uso de seus dados para fins de aprimoramento técnico, mediante solicitação ao canal de contato indicado na Cláusula 17, sem prejuízo da continuidade dos Serviços contratados.
8.3 Dados Pessoais. Dados capazes de identificar o Usuário ou usuários vinculados à Conta, tais como nome, e-mail, endereço IP e identificadores de acesso, poderão ser tratados para fins de gestão de conta, autenticação, suporte técnico, segurança da informação, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Para mais informações, recomendamos a leitura da Política de Privacidade da Skip.
9. CONFIDENCIALIDADE
9.1 As Partes se obrigam a manter em sigilo informações técnicas, comerciais e estratégicas a que tiverem acesso em razão da utilização da Plataforma, não as divulgando a terceiros, salvo mediante autorização prévia ou obrigação legal.
10.1 A utilização da Plataforma estará sujeita à contratação de planos pagos, cujas funcionalidades, limites técnicos, quantitativos de uso, valores e condições comerciais encontram-se descritos na página oficial de preços disponível no endereço eletrônico da Plataforma ou em proposta comercial específica formalizada entre as partes.
10.2 Salvo disposição diversa, os planos serão cobrados de forma antecipada e recorrente, conforme periodicidade contratada, mediante utilização de cartão de crédito ou de intermediadores de pagamento devidamente autorizados, podendo incluir provedores terceiros de processamento financeiro.
10.3 O Usuário autoriza, desde já, a realização de cobranças recorrentes automáticas até que haja solicitação formal de cancelamento, permanecendo responsável por eventuais valores pendentes, encargos financeiros e tributos incidentes.
10.4 A inadimplência poderá ensejar a suspensão temporária de funcionalidades, bloqueio de acesso ou cancelamento definitivo da Conta, após comunicação prévia, sem prejuízo das medidas de cobrança cabíveis.
11. CANCELAMENTO, RENOVAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE CRÉDITOS
11.1 O Usuário poderá solicitar o cancelamento da renovação automática a qualquer momento por meio da área autenticada da Plataforma, hipótese em que o acesso aos Serviços permanecerá disponível até o término do período já contratado e pago.
11.2 O cancelamento não gera direito a reembolso proporcional de valores já quitados, salvo nas hipóteses em que a legislação aplicável assim o exigir.
11.3 Créditos eventualmente vinculados aos planos contratados, incluindo créditos promocionais, de uso técnico ou de consumo de funcionalidades específicas, observarão as regras de validade, expiração e elegibilidade definidas no respectivo plano ou campanha que lhes deu origem.
11.4 Tais créditos possuem natureza não monetária, não sendo passíveis de saque, conversão em moeda corrente, transferência a terceiros ou compensação financeira fora do ambiente da Plataforma.
12. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E CONDUTAS PROIBIDAS
12.1 O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética, lícita e em conformidade com estes Termos, com a legislação vigente e com os princípios de boa-fé e uso responsável de tecnologia.
12.2 É expressamente vedado ao Usuário, direta ou indiretamente:
a) realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar extrair códigos-fonte, modelos, algoritmos ou estruturas da Plataforma;
b) utilizar robôs, crawlers, scrapers ou quaisquer mecanismos automatizados de coleta de dados sem autorização formal;
c) inserir, testar ou disseminar códigos maliciosos, vírus, exploits ou quaisquer mecanismos destinados a comprometer a integridade, disponibilidade ou segurança da Plataforma;
d) utilizar a Plataforma para prática de atos ilícitos, abusivos, discriminatórios ou que violem direitos de propriedade intelectual, privacidade ou personalidade de terceiros;
e) empregar a infraestrutura, modelos ou outputs da Plataforma para desenvolvimento, treinamento ou aprimoramento de soluções tecnológicas concorrentes ou substitutivas;
f) divulgar, implementar ou apresentar resultados gerados por inteligência artificial sem validação técnica adequada, especialmente em contextos sensíveis, críticos ou de risco operacional.
12.3 O descumprimento das disposições desta cláusula poderá ensejar suspensão imediata de acesso, encerramento da Conta e adoção das medidas legais cabíveis.
13. SUPORTE TÉCNICO
13.1 O suporte técnico será disponibilizado aos usuários vinculados aos planos por meio dos canais oficiais informados pela Plataforma, incluindo atendimento eletrônico.
13.2 O atendimento limita-se a questões operacionais, técnicas e funcionais relacionadas ao uso da Plataforma, não abrangendo serviços de consultoria, desenvolvimento sob demanda, validação de código, auditoria de segurança ou aconselhamento regulatório.
13.3 A ADAPTA poderá estabelecer níveis de serviço, horários de atendimento e tempos de resposta diferenciados conforme o plano contratado ou instrumento comercial específico.
14. LIMITAÇÕES DE GARANTIA E RESPONSABILIDADE
14.1 A Plataforma poderá sofrer indisponibilidades temporárias, falhas técnicas, inconsistências de processamento ou interrupções decorrentes de manutenção, atualizações ou fatores externos.
14.2 A Skip não garante resultados específicos, desempenho contínuo, ausência de erros ou adequação da Plataforma a finalidades particulares pretendidas pelo Usuário, especialmente no que se refere a outputs gerados por inteligência artificial.
14.3 Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a ADAPTA não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de oportunidade, danos reputacionais, perda de dados ou prejuízos decorrentes de decisões tomadas com base em outputs da Plataforma.
14.4 Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da ADAPTA ficará limitada ao montante efetivamente pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano, excetuadas as hipóteses legalmente inderrogáveis.
15. INDENIZAÇÕES
15.1 O Usuário compromete-se a defender, indenizar e manter indene a ADAPTA, suas afiliadas, administradores e parceiros de quaisquer reivindicações, demandas, perdas, danos, custos ou despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados:
a) ao uso indevido da Plataforma;
b) à violação destes Termos;
c) à infração de direitos de propriedade intelectual, privacidade ou quaisquer direitos de terceiros;
d) à inserção ou tratamento irregular de dados pelo Usuário; ou
e) ao uso de outputs gerados pela Plataforma em desconformidade com validação técnica adequada.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
16.1 Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
16.2 Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, estando ressalvadas as hipóteses de competência legal inderrogável.
17. CONTATO
17.1 Dúvidas, solicitações técnicas ou comunicações relacionadas à utilização da Plataforma poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela ADAPTA, incluindo o endereço eletrônico de suporte duvidas@adapta.org ou outro que venha a substituílo mediante comunicação oficial.
17.2 A ADAPTA poderá atualizar seus canais de contato a qualquer tempo, mediante divulgação em seus ambientes oficiais.